Ваши новые метки AirTags не работают, и вы не знаете, почему. Вы пытаетесь найти отмеченный вами элемент, но он не отображается в приложении «Локатор». В этой статье я объясню, как решить проблему, когда ваши Apple AirTags не работают Эти исправления работают для iPhone, iPad и iPod!
Что такое Apple AirTags?
AirTags — это последнее расширение Apple экосистемы Find My. AirTags — это небольшие диски с питанием от Bluetooth, которые вы можете прикрепить к своим вещам.
Когда вы прикрепляете AirTag к предмету, вы можете использовать приложение «Локатор», чтобы постоянно отслеживать местонахождение этого предмета.Если вы потеряете предмет, прикрепленный к AirTag, вы можете найти его с помощью приложения «Локатор» на своем iPhone, iPad, iPod или Mac. AirTags также могут воспроизводить звук через встроенный динамик, если вам нужна помощь в поиске потерянного предмета.
Как настроить Apple AirTags?
Пользователи могут подключать свои AirTags к iPhone, iPad или iPod Touch. AirTags используют ту же систему Bluetooth на основе близости, что и AirPods. Все, что вам нужно сделать, это включить Bluetooth на вашем iPhone, iPad или iPod и разместить поблизости AirTags. Хотя метки AirTags имеют радиус действия примерно 100 футов, мы рекомендуем держать их рядом с вашим iPhone, iPad или iPod, когда вы соединяете их в первый раз.
Когда ваши метки AirTags находятся в пределах досягаемости, на вашем iPhone, iPad или iPod появится всплывающее окно с изображением метки AirTag. Коснитесь Connect, чтобы начать процесс настройки. После настройки AirTag прикрепите его к объекту, который вы хотите отслеживать с помощью приложения «Локатор».
Выключите и снова включите Bluetooth
Выключение и повторное включение Bluetooth дает вашему iPhone новый старт при попытке подключения к беспроводным устройствам. Иногда это может исправить незначительные сбои программного обеспечения или подключения.
Откройте Настройки и коснитесь Bluetooth. Выключите переключатель рядом с Bluetooth в верхней части экрана. Подождите несколько секунд, затем коснитесь переключателя еще раз, чтобы включить его.
Перезагрузите устройство
Многие небольшие проблемы с программным обеспечением можно решить, просто перезагрузив iPhone, iPad или iPod. Прежде чем углубляться в устранение неполадок, попробуйте выключить и снова включить устройство, а затем попытаться снова подключить AirTags.
Перезагрузите iPhone
Откройте Настройки и нажмите Общие. Прокрутите вниз до конца и коснитесь Выключить. Проведите по значку питания слева направо, чтобы выключить iPhone.
Подождите 30–60 секунд, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple. Ваш iPhone снова включится вскоре после этого.
Вы также можете перезагрузить iPhone с помощью его кнопок. Если на вашем iPhone есть кнопка «Домой», нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится надпись «Передвиньте, чтобы выключить». Затем проведите по значку питания слева направо, чтобы выключить iPhone.
Если на вашем iPhone нет кнопки «Домой», нажмите и удерживайте боковую кнопку и любой кнопкой громкости, пока не появится надпись «Slide to power off». Затем проведите по значку питания слева направо, чтобы выключить iPhone.
Подождите 30–60 секунд, затем нажмите и удерживайте кнопку питания (iPhone с кнопкой «Домой») или боковую кнопку (iPhone без кнопки «Домой»), пока на дисплее не появится логотип Apple.
Перезагрузите iPad
Чтобы выключить iPad с помощью кнопки «Домой», нажмите и удерживайте кнопку питания в верхней части устройства. Отпустите кнопку питания, когда появится надпись «Slide to power off». Проведите по значку питания слева направо, чтобы выключить iPad.
Подождите 30–60 секунд, чтобы iPad полностью выключился. Затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple. Ваш iPad включится вскоре после этого.
Если на вашем iPad нет кнопки «Домой», одновременно нажмите и удерживайте Верхнюю кнопку и любой кнопкой громкости, пока на экране не появится надпись «Slide to power off». Сдвиньте значок питания слева направо, чтобы выключить iPad. Подождите 30–60 секунд, затем нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, чтобы снова включить iPad.
Перезагрузите iPod
Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится надпись «Slide to power off». Сдвиньте значок питания слева направо, чтобы выключить iPod. Подождав 30–60 секунд, снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока в центре экрана не появится логотип Apple. Ваш iPod включится вскоре после этого.
Очистите AirTags
Возможно, на поверхности ваших AirTags скопилось слишком много грязи, что может мешать их соединению Bluetooth. Пыль или мусор также могут застрять в динамике ваших AirTags. Если там застрял какой-либо мусор, это может заглушить способность AirTag издавать звук.
Снимите AirTag со всех объектов, к которым он прикреплен. Если вы держите его в одной из петель для аксессуаров Apple, удалите ее и из нее. Посмотрите на свой AirTag и посмотрите, не заметите ли вы на нем какой-либо мусор или странный материал. Если вы видите что-то, чего там быть не должно, возьмите салфетку из микрофибры и протрите устройство снаружи.
Далее посветите светом в динамик AirTag. Если вы заметили грязь, соскребите ее с помощью антистатической щетки или новой зубной щетки.
Убедитесь, что ваш iPhone, iPad или iPod подключен к сети Wi-Fi
Вашему iPhone, iPad или iPod требуется подключение к Wi-Fi или сотовой сети для сопряжения с AirTags. Если вы находитесь в районе с плохим Wi-Fi или сотовой связью, это может быть причиной того, что ваши AirTags не работают.
Подключите свой iPhone, iPad или iPod к сети Wi-Fi
Чтобы проверить, подключено ли ваше устройство в настоящее время к Wi-Fi, откройте Настройки и коснитесь Wi -Fi Во-первых, убедитесь, что Wi-Fi вашего устройства включен, посмотрев на переключатель с надписью Wi-Fi в верхней части экрана. страница. Если переключатель находится в выключенном положении, коснитесь его, чтобы снова включить.
Если вы находитесь в месте с сетью Wi-Fi, к которой вы подключались в прошлом, ваш iPhone, iPad или iPod может автоматически подключаться при повторном включении Wi-Fi. В этом случае попробуйте повторно подключиться к AirTags сейчас.
Если вам нужно подключиться к новой сети Wi-Fi, найдите сеть, которую вы хотели бы использовать, под заголовком Сети на странице Wi-Fi и коснитесь ее. Введите пароль Wi-Fi, если он требуется сети, затем попробуйте снова подключиться к AirPods.
Что, если я уже подключен к Wi-Fi?
Если ваше устройство уже подключено к сети Wi-Fi, попробуйте выключить и снова включить Wi-Fi на вашем устройстве. Для этого коснитесь переключателя W-Fi один раз, чтобы выключить его, затем подождите несколько секунд. Через несколько секунд коснитесь переключателя еще раз, чтобы снова включить его.
Сброс вашего Wi-Fi-соединения таким образом иногда может устранить незначительные программные ошибки, которые могут помешать вам использовать AirTags.
Включите сотовые данные на вашем iPhone, iPad или iPod
Если у вас нет доступа к сети Wi-Fi, вы все равно сможете подключить свое устройство к AirTags по сотовой сети. Откройте Настройки и коснитесь Сотовая связь Убедитесь, что переключатель помечен как Сотовые данные в настоящее время включены.
Если переключатель выключен, коснитесь его один раз, чтобы включить его. Если переключатель «Сотовые данные» уже включен, выключите и снова включите его, чтобы сбросить соединение. Как и в случае с Wi-Fi, кратковременное отключение сотовой связи на iPhone, iPad или iPod иногда может устранить сетевые ошибки.
После того, как вы включили сотовые данные, попробуйте еще раз подключиться к своим AirTags. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, продолжайте читать, чтобы получить еще несколько советов!
Включить функцию «Найти мой»
AirTags не будет подключаться к устройствам, на которых функция «Локатор» отключена. Если вы все еще не можете подключить AirTag к своему iPhone, iPad или iPod, убедитесь, что функция «Локатор» включена в настройках!
Откройте Настройки и нажмите ваше имя вверху страницы. Затем коснитесь вкладки с надписью «Найти». В верхней части страницы «Найти» выберите Найти iPhone, Найти iPad, или Найти iPod.
Наконец, убедитесь, что переключатели помечены как Найти мой iPhone, Найти мой iPad или Find My iPod, а также переключатель с надписью Find My Network , все перевернуты во включенное положение.
Сбросьте свои AirTags
Хотя у AirTags нет кнопок или экрана, вы все равно можете сбросить их. Как и для многих других электронных устройств, быстрый сброс AirTags может снова заставить их работать с вашим устройством.
Чтобы сбросить AirTag, держите его в руке так, чтобы металлическая крышка батарейного отсека была обращена к вам. Нажмите на крышку аккумуляторного отсека и поверните ее против часовой стрелки. Вскоре после того, как вы повернете его, вы должны почувствовать легкий щелчок, когда крышка освободится.
Снимите крышку аккумуляторного отсека с AirTag, затем полностью извлеките аккумулятор. После извлечения аккумулятора поместите его обратно в AirTag и нажмите на него. Ваш AirTag должен издать звук вскоре после того, как вы нажмете на аккумулятор.
После того, как вы услышите звук, извлеките, замените и снова нажимайте на батарею, пока ваш AirTag снова не издаст звук. Далее повторите этот процесс еще 3 раза; Вы должны услышать шум в общей сложности 5 раз.
Далее совместите три ножки, выступающие из металлической крышки аккумуляторного отсека, с тремя прорезями на задней стороне AirTag, нажмите на крышку аккумуляторного отсека. Продолжайте нажимать на крышку аккумуляторного отсека, пока AirTag не издаст звук.
Наконец, поверните крышку батарейного отсека по часовой стрелке, пока она не встанет на место. Как только крышка батарейного отсека будет полностью прикреплена к задней части AirTag, произойдет сброс AirTag.
Обновите свой iPhone, iPad или iPod
Возможно, текущая версия iOS или iPadOS на вашем iPhone, iPad или iPod несовместима с AirTags. Для AirTags требуется iPhone или iPod под управлением iOS 14.5 или новее или iPad под управлением iPadOS 14.5 или новее.
Этапы проверки наличия обновлений одинаковы для iPhone, iPad и iPod. Откройте Настройки и нажмите Общие -> Обновление ПО. Если доступно обновление, нажмите Загрузить и установить или Установить сейчас.
Обратитесь в службу поддержки Apple
Если ваши метки AirTags по-прежнему не работают, пришло время обратиться в службу поддержки Apple. Apple предоставляет варианты поддержки в чате, по телефону и по почте. Если вы планируете посетить местный магазин Apple Store, сначала запланируйте встречу!
AirTag, это ты!
Вы устранили проблему, и ваши AirTags работают. Не забудьте поделиться этой статьей в социальных сетях, чтобы научить своих друзей и семью, что делать, когда их AirTags не работают с их iPhone, iPad или iPod. Есть другие вопросы о AirTags? Оставьте их в разделе комментариев внизу!
