Вам нужно войти в свой Apple ID, но проверка учетной записи не удалась. Независимо от того, что вы пытаетесь сделать, вы не можете войти в систему с помощью своего Apple ID. В этой статье я объясню, как решить проблему, когда проверка вашего Apple ID не удалась!
Вам нужен проверочный код?
Один из самых простых способов восстановить доступ к вашему Apple ID — использовать процесс двухфакторной аутентификации Apple. Если двухфакторная аутентификация включена, вам потребуется ввести проверочный код. Если двухфакторная аутентификация не включена, переходите к следующему шагу!
Получите код подтверждения, отображаемый на вашем устройстве
- Войдите в новое устройство или браузер, используя свой Apple ID и пароль.
- Ищите уведомление на любом из ваших доверенных устройств Apple.
- Нажмите Разрешить.
- Введите отображаемый проверочный код для входа.
Получить код подтверждения с помощью текстового сообщения или телефонного звонка
- На экране входа нажмите «Не получен код подтверждения».
- Выберите опцию отправки кода на ваш телефон.
- Вы получите код в текстовом сообщении или по телефону.
- Введите указанный проверочный код для входа.
Получить код подтверждения в приложении «Настройки» (iPhone)
- Откройте Настройки на вашем iPhone.
- Нажмите на свое имя в верхней части экрана.
- Нажмите Пароль и безопасность.
- Нажмите Получить код подтверждения.
Получить код подтверждения в Системных настройках (Mac)
- Откройте Системные настройки на вашем Mac.
- Нажмите Apple ID.
- Нажмите Пароли и безопасность.
- Нажмите Получить код подтверждения.
Перезагрузите iPhone
Перезагрузка iPhone часто может решить проблемы с программным обеспечением, в том числе те, которые могут нарушить процесс проверки Apple ID. Способ перезагрузки iPhone зависит от того, какая у вас модель:
iPhone с кнопкой «Домой»
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Отпустите кнопку питания, когда появится надпись «Slide to power off».
- Двигайте красно-белый значок питания слева направо, чтобы выключить iPhone.
- Подождите 30–60 секунд, затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы перезагрузить iPhone.
- Отпустите кнопку питания, когда на экране появится логотип Apple.
iPhone без кнопки «Домой»
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопку громкости и боковую кнопку.
- Отпустите обе кнопки, когда на экране появится надпись «Slide to power off».
- Проведите по значку питания слева направо, чтобы выключить iPhone.
- Примерно через 30–60 секунд снова включите iPhone, удерживая боковую кнопку.
- Отпустите боковую кнопку, когда на экране появится логотип Apple.
Убедитесь, что ваш iPhone подключен к Интернету
Для проверки вашего Apple ID требуется подключение к Интернету. Важно убедиться, что ваш iPhone подключен к Wi-Fi или сотовой сети, прежде чем пытаться подтвердить свой Apple ID.
Проверьте подключение к Wi-Fi
Откройте «Настройки» и коснитесь Wi-Fi. Убедитесь, что переключатель рядом с Wi-Fi горит зеленым, что означает, что он включен. Мы рекомендуем быстро выключить и снова включить переключатель, что иногда может исправить незначительный программный сбой.
Прочтите другую нашу статью, если у вас возникли проблемы с подключением iPhone к Wi-Fi.
Проверьте сотовую связь
Откройте «Настройки» и коснитесь Сотовая связь. Убедитесь, что переключатель рядом с «Сотовые данные» зеленый, что означает, что он включен. Как и в случае с Wi-Fi, мы рекомендуем быстро выключить и снова включить этот переключатель, что может решить небольшую проблему с программным обеспечением.
Прочтите другую нашу статью, если ваш iPhone не подключается к сотовым данным!
Автоматическая настройка даты и времени
Могут возникнуть всевозможные проблемы, если дата и время на вашем iPhone не установлены автоматически. Ваш iPhone может думать, что он находится в прошлом или будущем, что может помешать ему выполнять такие действия, как проверка вашего Apple ID. Лучший способ избежать проблем с настройками даты и времени — включить Автоматически
Откройте «Настройки» и нажмите Общие -> Дата и время. Включите переключатель рядом с Set Automatically. Вы узнаете, что переключатель включен, когда он горит зеленым цветом.
Выйдите из своего Apple ID
Иногда службы учетной записи требуют, чтобы вы вышли из системы и снова вошли в свой Apple ID, прежде чем ваша учетная запись сможет быть обновлена. Проблемы с проверкой могут быть решены простым выходом из системы и повторным входом.
Как выйти и снова войти в свой Apple ID
- Открыть настройки.
- Нажмите на свое имя в верхней части экрана.
- Прокрутите вниз и нажмите Выйти.
- Введите свой пароль.
- Нажмите Выключить в правом верхнем углу экрана, если функция «Найти iPhone» включена.
- Нажмите Выйти.
- Вернитесь на главную страницу настроек и нажмите Войти на свой iPhone.
- Войдите под своим Apple ID и паролем.
Обратитесь в службу поддержки Apple
Если проверка Apple ID по-прежнему не работает, пришло время обратиться в службу поддержки Apple. Может возникнуть проблема с вашим Apple ID, которую может решить только представитель службы поддержки высокого уровня.Apple предоставляет поддержку онлайн, по телефону и лично. Обязательно запланируйте встречу, если планируете посетить местный магазин Apple Store!
Apple ID: проверено!
Вы начали читать эту статью в надежде получить быстрое решение. Теперь у вас есть все ресурсы, необходимые для диагностики того, почему ваша проверка Apple ID не удалась! Дайте нам знать, если мы смогли помочь, и ознакомьтесь с другими нашими статьями, чтобы исправить более распространенные проблемы с iPhone.
