Ваши Apple Watch не обновляются, и вы не знаете, почему. Вы видите, что доступно обновление для watchOS, но не можете его загрузить или установить. В этой статье я объясню, почему ваши Apple Watch не обновляются, и покажу, как решить эту проблему навсегда!
Как обновить Apple Watch обычным способом
Обычно вы обновляете Apple Watch, зайдя в приложение Watch на iPhone и нажав Общие -> Обновление ПО. Если доступно обновление, нажмите Загрузить и установить..
Однако вы, вероятно, уже пробовали это, и именно поэтому вы искали эту статью! Следующие шаги помогут вам решить проблему, когда ваши Apple Watch не обновляются, даже если они доступны.
Выключите и снова включите Apple Watch
Есть небольшой шанс, что причиной того, что ваши Apple Watch не будут обновляться, является незначительный технический сбой. При перезапуске Apple Watch все его небольшие программы могут нормально завершить работу и начать заново, когда вы снова включите Apple Watch.
Чтобы выключить Apple Watch, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока ползунок выключения не появится на циферблате часов. Сдвиньте маленький значок питания слева направо, чтобы выключить Apple Watch. Подождите около 15 секунд, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, чтобы снова включить Apple Watch.
Убедитесь, что Apple Watch подключены к Wi-Fi
Одним из двух основных требований для обновления watchOS на Apple Watch является то, что они должны быть подключены к Wi-Fi. К счастью, если ваш iPhone подключен к Wi-Fi, ваши Apple Watch также будут подключены к Wi-Fi, если устройства сопряжены и находятся в пределах досягаемости друг друга.
Во-первых, убедитесь, что ваш iPhone подключен к Wi-Fi, перейдя в Настройки -> Wi-Fi. Если вы видите небольшую галочку рядом с названием вашей сети Wi-Fi в верхней части этого меню, ваш iPhone подключен к сети Wi-Fi.
Убедившись, что ваш iPhone подключен к сети Wi-Fi, убедитесь, что ваш iPhone и Apple Watch находятся в пределах досягаемости друг друга. Хотя новейшие часы Apple Watch оснащены Bluetooth 4.0 (что дает им радиус действия около 60 метров), лучше всего держать Apple Watch прямо рядом с iPhone, когда вы обновляете watchOS.
Убедитесь, что срок службы батареи ваших Apple Watch составляет 50%
Второе основное требование для обновления Apple Watch — срок службы батареи не менее 50 %. Вы можете проверить, сколько времени автономной работы у ваших Apple Watch, проведя вверх от нижней части циферблата. В верхнем левом углу дисплея вы увидите, какой процент заряда батареи остался на ваших Apple Watch.
Если заряд батареи Apple Watch составляет менее 50 %, поместите их на магнитный зарядный кабель. Вы по-прежнему можете загрузить и подготовить обновление watchOS, даже если заряд батареи Apple Watch составляет менее 50 %.
Если вы попытаетесь установить обновление watchOS до того, как оно будет заряжено как минимум на 50%, вы увидите уведомление ниже.
Проверьте свободное место на Apple Watch
Одна из наиболее распространенных причин, по которой Apple Watch не обновляются, заключается в том, что для загрузки обновления не осталось свободного места. Как правило, для загрузки и установки на Apple Watch обновлений watchOS требуется примерно пара сотен МБ (мегабайт) дискового пространства.
Вы можете проверить, сколько места для хранения любого данного обновления watchOS можно найти в описании обновления. Если на ваших Apple Watch больше свободного места для хранения, чем размер обновления watchOS, обновление можно будет установить.
Чтобы проверить, сколько свободного места у вас осталось на Apple Watch, перейдите в приложение Watch на iPhone и нажмите Общие -> Использование на Apple Watch. В верхней части этого меню вы увидите, сколько места доступно на Apple Watch.
Проверьте наличие проблем с сервером Apple
Есть небольшая вероятность того, что серверы Apple вышли из строя, потому что так много пользователей Apple Watch одновременно пытаются обновиться до последней версии watchOS. Обычно это происходит только в первые несколько дней после крупного обновления программного обеспечения, например, когда Apple публично выпустила iOS 11 для iPhone, iPad и iPod в сентябре 2017 года.
Apple имеет исчерпывающую страницу состояния системы, которая сообщит вам, работают ли их серверы. Если вы видите много красных точек на этой странице, возможно, проблема связана с серверами Apple. Если есть проблема с сервером, Apple знает о проблеме и исправит ее, пока вы читаете эту статью.
Удалить все содержимое и настройки на Apple Watch
Если ваши Apple Watch по-прежнему не обновляются, причиной проблемы может быть основная проблема с программным обеспечением. Если вы выполнили все описанные выше шаги, пришло время попробовать стереть все содержимое и настройки Apple Watch.
При выполнении этого шага все настройки Apple Watch будут сброшены до заводских значений по умолчанию, а весь ваш контент (музыка, фотографии и т. д.) будет полностью стерт. Это будет так, как будто вы впервые достали свои Apple Watch из коробки.
Примечание. После удаления всего содержимого и настроек на Apple Watch вам придется снова подключить их к iPhone.
Откройте приложение «Настройки» на Apple Watch и нажмите Общие -> Сброс -> Удалить все содержимое и настройки. Вам будет предложено ввести код доступа, затем нажмите Стереть все, когда появится уведомление о подтверждении.
После повторного сопряжения Apple Watch с iPhone попробуйте обновить watchOS, перейдя в раздел General -> Software Update в приложении Watch на iPhone. Если вы видите сообщение «Ваше программное обеспечение обновлено», ваши Apple Watch обновились в процессе сброса настроек.
Посетите местный магазин Apple
Если вы удалили все содержимое и настройки на Apple Watch, но они по-прежнему не обновляются, вам нужно, чтобы их проверил сотрудник Apple. Есть вероятность, что антенна, которая соединяет ваш iPhone с Wi-Fi, или антенна, которая соединяет ваши Apple Watch с вашим iPhone, повреждена. Прежде чем идти, мы рекомендуем запланировать встречу, чтобы вам не пришлось стоять в Apple Store весь день.
Ваши Apple Watch обновлены!
Вы успешно обновили watchOS на Apple Watch! Мы надеемся, что вы поделитесь этой статьей в социальных сетях, чтобы рассказать своей семье и друзьям, что делать, если их Apple Watch не обновляются.Не стесняйтесь оставлять любые другие вопросы по watchOS в разделе комментариев ниже!
